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민원 1회방문 처리제

민원 1회 방문 처리제도란?

민원사무를 처리함에 있어서 행정기관에서 내부에서 처리할 수 있는 자료 확인이나 관계부서 또는 기관 간의 협조 등에 따른 모든 절차를 담당공무원이 직접
행하도록 하여 불필요한 사유로 민원인이 행정기관을 방문하지 않도록 하는 민원처리 제도입니다.

운영내용

민원 1회 방문 상담창구의 운영

민원인에게 민원1회 방문처리에 관한 안내와 상담의 편의제공을 위하여 민원실에 설치 (종합민원실 1번 창구)

민원후견인의 지정·운영

민원 처리에 경험이 많은 소속 직원을 민원후견인으로 지정하여 민원인을 안내하거나 민원인과 상담하게 함

  • 후견인의 역할
    • 민원처리방법에 관한 민원인과의 상담
    • 민원실무심의회 및 민원조정위원회에서 민원인의 진술 등 지원
    • 민원문서 보완 등의 지원
    • 민원처리 과정 및 결과의 안내
민원실무심의회 운영
  • 복합민원의 처리를 위해 관련 실무자들이 법적 타당성·서류 등을 일괄 심의
  • 운영부서 : 처리주무부서
민원조정위원회 운영

이의신청, 복합·다수인 민원, 실무종합심의회 불가결정 사안 등 갈등을 유발 할 수 있는 민원사항의 심의·조정

행정기관장의 최종결정
OPEN 공공누리 공공저작물 자유이용허락-제4유형(출처표시 + 상업적 이용금지 + 변경금지)

군산시청 열린민원과 민원정책계에서 제작한 "민원 1회방문 처리제"저작물은 "공공누리 제4유형"에따라 이용 할 수 있습니다.

제4유형: 출처표시+상업적 이용금지+변경금지
  • 출처표시
  • 비상업적 이용만 가능
  • 변형 등 2차적 저작물 작성 금지
※ 공공누리 마크를 클릭하시면 상세내용을 확인 하실 수 있습니다.
콘텐츠 관리부서 열린민원과 민원정책계
담당자 김신혜 (063-454-2532)
최근수정일 2021-11-22

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군산시알림
현대중공업 군산조선소 사내협력사 직원모집(인력양성 교육연계)
산업통상자원부 조선업생산기술 인력양성교육과 연계하여 현대중공업 군산조선소 사내협력사 직원모집을 합니다. ○ 현대重 군산조선소 내 채용 연계 현장교육(OJT) 추진 - 대 상 : 대한민국 국적으로 미취업자(청년, 중년, 퇴직자 등),
시정소식 | 22.06.29 더보기
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군산시 공공심야약국 시범사업 선정약국 운영 안내입니다. 선정약국 : 단골온누리약국 위 치 : 군산시 하나운로38(나운동), 1층전화번호 : 063- 465-9998운영기간 : 22. 7. 1.(금) ~ 22.12.31.(토)운영시간
시정소식 | 22.06.23 더보기
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○ 맞벌이 등으로 자녀를 돌보기 어렵다면, 공동육아나눔터를 이용해보세요! (대상:초등학생 1학년 ~ 3학년)○ 오전 10시~12시(월~금)에는 보호자와 함께라면 누구나 공간이용이 가능합니다
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시험/채용 | 22.06.30 더보기
「 2022년 수산물 꾸러미세트 개발사업 」 모집 안내
○신청기간 : 2022. 7. 6.(수) 18:00까지○신청대상 : 수협 및 수산물 가공업체 등 - 수산물 가공업체 범위 : 군산시 식품 제조·가공 등록(허가)된 업체○사업내용 : 수산물 소포장제품 개발 및 생산, 선물 박스 제작○사
읍면동소식 | 22.06.30 더보기
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​6월 '와글와글 시장가요제'가 전통시장에서 개최되오니 많은 관심과 참여 부탁드립니다. ○ 대야전통시장 - 일시 : 2022. 6. 21.(화) 14:00 - 장소 : 대야전통시장 특설무대 - 내용 : 노래자랑, 축하공연, 행운권 추
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중앙동 도시재생뉴딜사업 목공교육 도시재생대학 수강신청을 다음과 같이 안내하오니관심 있는 분들의 많은 신청 바랍니다.   □ 신청 및 접수 ○ 신청대상: 중앙동 뉴딜사업지역 내 주민 및 군산시민(10명 내외) ○ 교육장소: 은파목공건축
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