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(구)시장에게 바란다

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군산승화원 직원의 불친절에 대하여..

작성자 ***

작성일12.08.09

조회수1234

첨부파일
군산 승화원에서 근무하시는 분들은 시 공무원입니까? 아니면 계약직 직원입니까?
업무상 가끔 가게 되는데, 갈때마다 느끼는것입니다만...
그분들....친절은 어디에다 팔아 드셨나봅니다
반말은 기본에,,,명령조에 불퉁불퉁거리고....왜 그리도 불친절한지요..
거기 군산시민만 가는곳이 아닙니다. 타지역 사람들도 가서 타지역 화장장하고 비교를 하시더라고요..여기는 원래 이러냐고..
또한, 군산시민으로서 정당하게 화장장에 정당한 비용들여서 화장하러 갑니다..무료로 하는것도 아닌데..왜그리도 불친절해야만 합니까...

하도 화가 나서 군산시청에 전화해서 승화원 관리 부서 연결좀 해달라했더니...여기 저기 전화만 돌리다가...전화만 툭 끊어져 버리더군요
거기 가시는분들...좋지않은 상황에 가시는데...조금만 친절하시면 안될까 싶습니다
제발 인격적으로 지켜야할 최소한의 예의좀 지켜주시길 바랍니다

그리고 시청에 건의합니다...
승화원에 사람들이 많습니다. 거기서 일하시는 분인지 유가족들인지 구분이 안됩니다. 승화원 직원을 알아볼수 있도록 유니폼(가운)좀 지원해주십시요. 고인분들 마지막으로 가시는 길이기에 가족들은 더워도 검정 양복을 입고 있는데, 거기서 일하시는 분들은 너무나 편한(?) 복장이여서 보기가 좀 그렇습니다 ,,..
참고로 저 세금 꼬박꼬박 잘 내고 있습니다.

답변글
    군산승화원 직원의 불친절에 대하여.. 답변목록
    담당부서 : 담당자 : 복지지원과

    작성일 : 12.08.12


    안녕하세요 정대식님


    우리시에 대한 관심과 참여에 감사를 드리며, 가족께서 승화원 시설이용에 겪으신 불편함을 송구스럽게 생각합니다.


    현재 승화원에서 근무하고 있는 직원은 군산시청 소속 공무원으로 민원인이 경건한 분위기에서 장례 절차를 마칠 수 있도록  자체 친절교육등을 실시하여 이와 같은 유사한 사례가 재발되지 않도록 각별한 노력과 관심을 약속 드립니다.


    또한 우리시 직원과 유가족이 구분이 될 수 있도록 근무복을 항시 착용토록 조치 하였음을 알려드립니다.


    앞으로 우리시 장사행정에 많은 관심과 협조를 부탁드리며 시설이용에 불편하신 사항이나 의문사항이 있으시면 복지지원과 승화원관리팀 063)453-4055으로 연락주시면 친절히 안내드리도록 하겠습니다.


    정대식님 가정의 건강과 행복이 함께하시길 기원합니다.

    군산승화원 직원의 불친절에 대하여.. 답변목록
    담당부서 : 담당자 : 감사담당관

    작성일 : 12.08.13

    안녕하세요 정대식님


    가족께서 승화원 시설이용에 겪으신 불편함을 송구스럽게 생각합니다.


    현재 승화원에서 근무하고 있는 직원을 대상으로 민원인이 경건한 분위기에서 장례 절차를 마칠 수 있도록  자체 친절교육등을 실시하여 이와 같은 유사한 사례가 재발되지 않도록 각별한 노력과 관심을 약속 드립니다.


    또한 승화원 직원과 유가족이 구분이 될 수 있도록 근무복을 항시 착용토록 조치 하였음을 알려드립니다.


    앞으로 시설이용에 불편하신 사항이나 의문사항이 있으시면 복지지원과 승화원관리팀 063)453-4055으로 연락주시면 친절히 안내드리도록 하겠습니다.


    정대식님 가정의 건강과 행복이 함께하시길 기원합니다.

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