2024년 7월 8일부터 ‘시장에게 바란다’는 행정기관 민원서비스 일원화에 따라 국민권익위원회에서 운영하는 국민신문고와 통합 운영됩니다.
작성자 ***
작성일10.10.19
조회수1465
제가 버스결항을로 인해 불편사항 신고를 해서 교통행정과 시청 직원 전호영씨와 통화중
제가 세금으로 버스회사에 운영자금 보조를 하지않느냐,그럼 시민들에게 돌아오는 써비스는
무엇이있냐고 따지자 그럼 업무보고를 나에게 일일이해야하느냐,말이안통하니전화끊겠다며
일방적으로 전화를 끊더군요. 또 제가이름을 여러차례묻자 내가왜이름을 알려줘야하냐고말하는 시청직원에게 어이가없더군요!!!윗글은 제가 간단히적은내용이고 이밖에도 어이없는막말을한 직원을 시장님은 어떻게 생각하시나요!! 시장님께서 지난 공약으로 친절한 공무원을 강조하셨던 기억이 생생합니다, 그런데 이런직원을 체용하고계시는 시장님이 저는 시민과의 약속을 지키시는 분인지 궁굼합니다.
| 담당부서 : | 담당자 : 감사담당관 |
작성일 : 10.10.22 |
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안녕하세요 강수미님. 시내버스 불편사항에 대한 우리시 담당직원의 부적절한 전화응대로 불쾌함을 느끼신 것에 대하여 진심으로 사과드립니다. 해당 직원과 담당부서에는 감사실을 통하여 유사 사례가 재발하지 않도록 각별한 주의를 경고 하였으며, 해당직원도 주의할것을 약속하였습니다. 지적하신 19번 버스는 평일에는 1시간 간격, 일요일에는 2시간 간격으로 배차되고 있으며, 버스시간표는 버스승강장과 우리시 홈페이지에 게시하고 있으나 이용하는 시민들의 불편이 없도록 홍보에 더욱 관심을 갖고 노력하겠습니다. 심려를 끼쳐 드린것에 거듭 사과의 말씀을 드리며, 강수미님의 건강과 건승르 기원합니다. |
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| 담당부서 : | 담당자 : 감사담당관 |
작성일 : 10.10.22 |
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안녕하세요 강수미님. 시내버스 불편사항에 대한 우리시 담당직원의 부적절한 전화응대로 불쾌함을 느끼신 것에 대하여 진심으로 사과드립니다. 해당 직원과 담당부서에는 감사실을 통하여 유사 사례가 재발하지 않도록 각별한 주의를 경고 하였으며, 해당직원도 주의할것을 약속하였습니다. 지적하신 19번 버스는 평일에는 1시간 간격, 일요일에는 2시간 간격으로 배차되고 있으며, 버스시간표는 버스승강장과 우리시 홈페이지에 게시하고 있으나 이용하는 시민들의 불편이 없도록 홍보에 더욱 관심을 갖고 노력하겠습니다. 심려를 끼쳐 드린것에 거듭 사과의 말씀을 드리며, 강수미님의 건강과 건승을 기원합니다.
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군산시청
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