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공지사항

2월 11일~13일 뮤지컬 시카고 공연 취소안내

작성자 예술의전당관리과

작성일22.02.10

조회수751

첨부파일


뮤지컬 <시카고> 211~13일 군산 공연 취소 안내  - 공연기획사


 

뮤지컬 <시카고> 지역 투어는 지난 인천 공연 이후로 3주간의 공백이 있었고, 이번 주 공연 재개를 앞두고 전 출연진과 스태프가 신속항원검사를 선제적으로 진행하던 중, 배우 4명에게서 양성이 확인되었습니다. 해당 배우들은 즉시 PCR 검사를 받았고 최종 결과를 기다리고 있으나, 최종 확진의 확률이 높다고 판단하였습니다.


이에 관객 여러분과 모든 출연진, 스태프의 안전을 고려하여 <시카고> 군산 공연을 부득이하게 취소하게 되었습니다.


 갑작스러운 공연 취소로 관객 여러분께 불편을 드려 대단히 죄송합니다.


해당 공연 예매자 분들께는 예매처 절차에 따라 취소 및 환불이 진행될 예정입니다. 감사합니다.


[환불절차 안내]


-인터파크


※ 무통장 입금 예매 : 아래 두 가지 중 하나의 방법으로 환불계좌정보 접수해주세요.


1. 인터파크 > 마이페이지 > 예매내역 확인/취소 > 환불계좌정보 입력


2. 인터파크 고객센터(Tel. 1544-1555)를 통해 환불계좌정보 접수


공통 : 반드시 예매자와 동일한 예금주의 계좌 정보를 접수하셔야 합니다.


환불은 계좌접수일로부터 은행 영업일 기준 4~6일 소요됩니다.


 ※ 카드결제 : 카드승인 일괄 취소 예정입니다. 취소완료는 카드사별로 약 5~7일정도 소요됩니다.


, 환불일자는 카드사별 상이할 수 있으며 Onepay(계좌, 카드), 카카오페이, PAYCO, 제휴 신용카드 등도 동일하게 적용됩니다.


※휴대폰 (소액)결제의 경우, 4~5일 경과 후 자동으로 취소처리 됩니다.


 


-예스24


※ 카드결제 : 카드승인 일괄 취소 예정입니다. 취소완료는 카드사별로 약 5~7일정도 소요됩니다.


 

※ 무통장 입금 예매 : 수수료를 포함한 결제 금액 전액에 대해 순차적으로 취소 처리 후 안내 문자를 발송해드립니다. 문자 수신 후 고객님이 직접 예스24 홈페이지 '마이페이지'에서 계좌 정보를 수정하시면 환불이 정상적으로 처리됩니다.


 환불 계좌 정보 작성 방법 : MY공연 > 예매확인/취소 > 환불진행상태 > 환불계좌 수정하기 > 계좌 수정하기 > 환불 받을 계좌 입력 후 수정


 환불 계좌 정보(은행명, 계좌번호, 예금주)를 정확하게 입력해주시기 바랍니다.


반드시 예매자와 동일한 예금주의 계좌 정보를 접수하셔야 합니다. 환불은 계좌접수일로부터 은행 영업일 기준 4~6일 소요됩니다.


 

※ 취소 및 환불 문의는 예매처 고객센터로 부탁드리며, 직접 취소하실 경우 취소수수료가 발생하실 수 있으니 이 점 유의하시기 바랍니다.


 

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최근수정일 2019-08-21

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