맑음12.0℃미세먼지농도 보통 70㎍/㎥ 2024-03-29 현재

시장에게 바란다

※ 시장에게 바란다 게시판은 시정 소통의 방향을 모색하고자 만든 게시판으로 단순진정, 질의 민원처리를 원하실 경우에는 민원상담(국민신문고)를 이용해 주시기 바랍니다. 홈페이지의 건전한 운영을 위하여 이용자가 게시한 자료 중 다음 사항에 대한 자료는 삭제 합니다.

  • 국가안전이나 보안에 위배되는 경우
  • 정치적 목적이나 성향이 있는 경우
  • 특정기관, 단체, 부서를 근거 없이 비난하는 경우
  • 특정인을 비방하거나 명예훼손의 우려가 있는 경우
  • 영리목적의 상업성 광고, 저작권을 침해할 수 있는 내용
  • 욕설, 음란물 등 불건전한 내용
  • 실명을 원칙으로 하는 경우에 실명을 사용하지 않았거나 실명이 아닌 것으로 판단되었을 경우
  • 동일인 또는 동일인이라고 인정되는 자가 똑같은 내용을 주2회 이상 게시하거나 비슷한 내용을 1일 2회이상 게시하는 경우
  • 기타 연습성, 오류, 장난성의 내용 등
불친절한 취득세 담당 김준엽 직원

작성자 ***

작성일21.01.11

조회수695

첨부파일

저는 살면서 이런 불쾌감은 정말 처음입니다.
취득세 신고를 위해 시청 21번 창구에 방문했고 몇가지를 확인한 김준엽이라는 직원은 제게 취득세 신고서를 주더니 “작성하고 계세요 화장실 다녀올께요”
하더군요 신고인란에 기본사항(성명,주민번호, 전화번호)를 작성한 뒤 담당직원이 오길 기다렸습니다.
신고서 안에 기본적인 신고인 정보는 미리 작성해뒀지만 나머지 작성해야하는 내용들이 꽤나 복잡하고 어렵더군요
(과세표준액. 세율, 면적 등등) 담당직원이 자리로 돌아와 제가 담당직원에게 물었습니다. “선생님 신고 내용이 너무 복잡해서 그러는데 좀 도와주세요.” 그랬더니 이 직원 제에게 “선생님 제가 민원인 100명이면 100명 모두 알려줄수 없어요.”
혹시 뒷사람이 기다리고 있는건지 뒤를 돌아보니 민원인은 단한명도 없었습니다. 혹시 몇 명이 있더라고 알려줄 수 있는 것이 본인의 업무라고 생각했지만 그래도 제출해야 하기에 다시한번 말씀드렸습니다.
“복잡하고 어려워서 그러니 알려주세요” 김준엽 직원은 다시한번 제에게 “제가 민원인 100명이면 100명 모두 알려줄수 없어요.”라고 앵무새 같은 말을 하더군요
슬슬 화가 난 저는 “그럼 어떻게 작성해야 하냐 모르는 사람은 알려주시는게 업무 아니냐” 그랬더니 그사람말이 더 과관이더군요 “모르는 사람음 법무사를 쓰세요” 나 참~ 이게 말인지 뭔지 도와줘서 작성하다가 제가 모르면 법무사를 쓰던 사람을 쓰던 할 일이지 알려주지도 않고 귀찮아하는 그 직원을 고발합니다.
저는 당당하게 “선생님 이름이 뭔가요” 물으니 당당하게 “김준엽이요” 랍니다.
담당 업무를 해야하는 공무원의 그 태도 고쳐주세요
그리고 정중하게 사과받길 원합니다.
“군산시청 21번 창구에 편히 앉아 쉬던 김준엽씨 민원인을 대하는 태도를 고쳐주세요” 

답변글
    불친절한 취득세 담당 김준엽 직원 답변목록
    담당부서 : 조사감찰계 담당자 : 조사감찰계

    작성일 : 21.01.19

    1. 귀하의 건강과 가족의 행복을 기원합니다.

         

    2. 귀하의 시장에게 바란다 민원 내용은 2021.1.11. 민원실 방문하여 취득세 신고를 하는 과정에서 담당 공무원의 불친절한 안내에

        대해 사과 및 시정을 요하는 사항으로 이해하였습니다.

    3. 군산시는 행정서비스 목표를 실현하기 위하여 노력하고 있으나 지속적인 친절교육에도 불구하고 충분한 시정이 되지 않고 있는

       사항에 대하여 지면을 통해서나마 사과드립니다. 이후 동일한 사례가 발생하지 않도록 관련 공무원에 대하여 친절교육을 실시하고

       경고 조치하였음을 알려드리오며, 앞으로 우리시 모든 직원들에 지속으로 민원응대 등에 대한 친절교육을 더욱 강화하여 실시 할

       예정이오니 이점 양지하여 주시기 바랍니다.

    4. 이 건에 대한 추가 설명 등이 필요한 경우 감사담당관 (454-2122)에게 연락주시면 친절히 설명해 드리도록 하겠습니다

     

OPEN 공공누리 공공저작물 자유이용허락-제4유형(출처표시 + 상업적 이용금지 + 변경금지)

군산시청 감사담당관 조사감찰계에서 제작한 "시장에게 바란다"저작물은 "공공누리 제4유형"에따라 이용 할 수 있습니다.

제4유형: 출처표시+상업적 이용금지+변경금지
  • 출처표시
  • 비상업적 이용만 가능
  • 변형 등 2차적 저작물 작성 금지
※ 공공누리 마크를 클릭하시면 상세내용을 확인 하실 수 있습니다.
콘텐츠 관리부서 감사담당관 조사감찰계
담당자 조사감찰계 (063-454-2122)
최근수정일 2023-08-01

열람하신 정보에 대해 만족하십니까?

정보만족도조사
군산시알림
2024년 기존주택(일반) 전세임대 입주자 모집 안내
2024년 기존주택(일반) 전세임대 입주자 모집안내 1. 모집호수 : 15호 2. 공 고 일 : 2024. 3. 19(화) 3. 신청기간 : 2024. 4. 15(월) ~ 4. 19(금) 4. 신청장소 : 주소지 행정복지센터 5. 입
시정소식 | 24.03.27 더보기
(수정 공고)2024년 도시농업관리사 모집(~4. 4.(목))
2024년 도시농업관리사 모집 ❍ 활동기간 : 2024. 4 ~ 11월 ❍ 활동사업 : 도시농업 녹색 공간 조성 사업      어린이 농촌문화 복합공간 체험프로그램 운영 사업      도시농업 공간조성 사업(농업인 평생교육 복합센터
시정소식 | 24.03.25 더보기
2024년 상반기 수산물 온누리상품권 환급행사 개최
2024년 상반기 수산물 온누리상품권 환급행사 개최□ 행사개요 ❍ 행사기간 : ‘24. 3. ~ 6. * 운영시간 : 09:30 ~ 17:30 (7시간) ❍ 참여시장 : 연합운영(공설시장, 신영시장, 역전시장), 수산물종합센터,주공
시정소식 | 24.03.21 더보기
2024년 농기계임대사업소 기간제근로자 채용공고
군산시농업기술센터 농기계임대사업소 기간제 근로자 채용을 다음과 같이 공고합니다. 1. 채용인원 : 2명(수리보조 2명) 2. 공고 및 접수기간 : 2024. 3. 6.(수) ~ 2024. 3. 13.(수) 3. 원서제출자 면접일자 :
시험/채용 | 24.03.06 더보기
(재)군산먹거리통합지원센터 기간제 채용 공고
재단법인 군산먹거리통합지원센터 공고 제2024 – 12호(재)군산먹거리통합지원센터 기간제 채용 공고 재단법인 군산먹거리통합지원센터에서 근무할 신규 직원을 다음과 같이 채용하고자 하오니, 성실하고 유능한 분들의 많은 응모 바랍니다. 2
시험/채용 | 24.03.05 더보기
2024년 작물환경 실증시험포 및 병해충 예찰(관찰)포 기간제 근로자 채용
2024년 군산시농업기술센터 작물환경계 기간제근로자를 다음과 같이 채용 공고합니다.   1. 채용인원 : 1명(실증시험포 및 병해충 예찰(관찰)포 기간제) 2. 공고 및 접수 기간 : 2024. 3. 5.(화) ~ 2024. 3. 1
시험/채용 | 24.03.05 더보기
나운2동, 경로당 건강지킴이 사업 시행(보도자료)
읍면동소식 | 24.03.26 더보기
막힘없는 빗물받이 만들기 홍보
읍면동소식 | 24.03.25 더보기
2024년도 우수후계농업경영인 지원사업 신청 알림
ㅇ. 신청기한 : 2024. 4. 1.(월) ~ 4. 19.(금) - 주소지 관할(신청인기준) 읍면동에 제출, 반드시 기간 내 서류 제출할 것ㅇ. 우수후계농업경영인 신청요건 및 구비서류 검토하여 결격사유가 없는 자 추천 - 지원자격
읍면동소식 | 24.03.25 더보기
<JB문화공간> 3. 21. 봄날의 재즈에 초대합니다.
봄날에 어울리는 따뜻하고 산뜻한 재즈 콘서트에군산 시민 여러분을 초대합니다~!!전북은행이 후원하는 무료 콘서트!황덕호 재즈 칼럼니스트의 해설을 곁들여재즈의 세계로 퐁당 빠져보세요~!!신청 : jbartcenter.or.kr 또는 06
행사안내 | 24.03.12 더보기
군산어린이공연장 3월 기획공연 '해와 달이 된 오누이' 안내
1. 공연명 : 해와 달이 된 오누이2. 공연일시 : 2024. 3. 23.(토) 11시 ~ 12시 / 14시 ~ 15시 (1일 2회, 60분)3. 관람대상 : 군산시 관내 어린이 및 보호자(5세이상 권장)4. 예약접수 : 티켓링크
행사안내 | 24.03.06 더보기
군산어린이공연장 3월 만화영화기획상영회 "프린스 챠밍" 안내
1. 상영명 : 프린스 챠밍2. 상영일시 : 2024. 3. 16.(토) 10시 30분 ~ 11시 55분 / 14시 ~ 15시 25분 (2회, 85분)3. 관람대상 : 군산시 관내 어린이 및 보호자(5세이상 권장)4. 예약접수 : 티
행사안내 | 24.03.05 더보기
2024년 상반기 여성사회대학 프로그램 수강생 모집
2024년 상반기 여성사회대학 프로그램 수강생 모집 * 모집기간 : 온라인접수 - 2024. 3. 4.(월) 오전 10시 ~ 3. 6.(수) 오후 5시 방 문 접 수 - 2024. 3. 7.(목) ~ 8.(금) 오전 10시 ~ 오후
교육안내 | 24.02.21 더보기
2024년 어린이이용시설 종사자 안전교육 군산시 일정 알림
2024년 어린이이용시설 종사자 안전교육 군산시 일정 알림 ○ 교육일자 : 2024. 3. 8.(금) / 3회교육(10시, 13시, 15시 30분)○ 교육인원 : 회당 70명○ 교육장소 : 군산시청 지하1층 민방위상황실○ 교육신청 :
교육안내 | 24.02.21 더보기
2024년 군산시평생학습관 온택트 1기 프로그램 수강생 모집
2024년 군산시평생학습관온택트 1기 프로그램 수강생 모집 * 신청기간 : 2024. 2. 26.(월) 09시 ~ 2. 29.(목) 18시까지 * 신청자격 : 군산시민, 관내 재직자, 대학생 등 (1인 2강좌) * 모집과정 : 11개
교육안내 | 24.02.19 더보기
행사일정표(3. 22. 금)
행사일정표(3. 22. 금)
행사일정표 | 24.03.21 더보기
행사일정표(3. 21. 목)
행사일정표(3. 21. 목)
행사일정표 | 24.03.20 더보기
행사일정표(3. 20. 수)_수정
행사일정표(3. 20. 수)_수정
행사일정표 | 24.03.19 더보기
상단(TOP)으로 이동

[54078] 전북특별자치도 군산시 시청로 17 (조촌동, 군산시청) 대표전화 063-454-4000

군산시 홈페이지는 운영체제(OS):Windows 7이상, 인터넷 브라우저:IE 9이상, 파이어 폭스, 크롬, 사파리에 최적화 되어있습니다.

본 홈페이지에 게시된 이메일 주소가 자동 수집되는 것을 거부하며, 이를 위반시 정보통신망법에 의해 처벌됨을 유념하시기 바랍니다.

페이스북  공유 유튜브 공유 인스타 공유 블로그 공유 (사)한국장애인단체총연합회 한국웹접근성인증평가원 웹 접근성 우수사이트 인증마크(WA인증마크)