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건강관리소식

민원인 응대 불친절(무시) 개선 해주세요

작성자 추○숙

작성일22.08.02

조회수846

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하찮은 일 일수 있지만 시간내서 찾아갔는데

무시하면 갑자기 기분 나빠집니다.

오늘 있었던 일을 말씀 드리면

도착하자마자

여직원이 무슨일로 왔냐 묻더니

기다리라고 하고선 자기 볼일만 봅니다.

전화통화하고 잡담하고 웃고...........

자기 할일 다하고 한참 자기 PC 앞에 서서 기다리고 있는 사람(저)을 옆사람(이 분도 처음부터 자리에 있었음)에게 토스합니다.

그 직원이 처리해줍디다.

왜 왔냐고 묻지나 말든지

기다리라고 하고 자기가 처리해 줄 것도 아닌데

기분만 상하고 왔네요

다음에 또 갈 일 생기면 갈텐데 그때는 달라지길 바랍니다.

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