로젠택배 공식 홈페이지 접속
인터넷 검색창에 ‘로젠택배’를 입력해 공식 사이트에 접속한다.
메인 화면의 ‘배송조회’ 메뉴를 클릭한다.

운송장 번호 입력
택배 송장에 적힌 13자리 운송장 번호를 입력창에 입력한다.
번호는 하이픈(-) 없이 숫자만 입력해야 정확한 조회가 가능하다.

배송 상태 확인
조회 버튼을 누르면 실시간 배송 진행 현황이 표시된다.
‘집화 완료’, ‘간선상차’, ‘배송 중’, ‘배송 완료’ 등의 단계별 상태가 날짜와 함께 나타난다.

여러 개의 운송장 번호 조회
여러 건의 택배를 동시에 조회하려면 운송장 번호를 줄바꿈으로 구분해 입력한다.
시스템이 자동으로 각 송장의 진행 상태를 한눈에 정리해 보여준다.

모바일 앱 이용
스마트폰 사용자는 ‘로젠택배’ 앱을 설치하면 언제든지 실시간으로 배송 현황을 확인할 수 있다.
앱 내 알림 설정을 해두면 배송 출발, 도착, 완료 시점에 자동으로 푸시 알림을 받을 수 있다.

포털 검색으로 간편 조회
포털 사이트 검색창에 ‘로젠택배 배송조회 + 운송장번호’를 입력하면
별도의 로그인 없이 바로 배송 상태를 확인할 수 있다.

고객센터 문의
조회가 되지 않거나 배송이 지연되는 경우,
로젠택배 고객센터(1588-9988)로 연락해 운송장 번호를 알려주면 상세 안내를 받을 수 있다.