‘20. 전라북도 지역자율형 사회서비스 투자사업 제공기관 우수사례 공모 안내문

1		공모개요

□ 사업목적

□ 2020년 전라북도 지역자율형사회서비스 투자사업 우수사례 발굴 및 공유를 통한 서비스 제공자 전문성 제고로 서비스 품질향상

□ 지역자율형 사회서비스 투자사업에 대한 도민의 긍정적 인식 확장 및 사회서비스 시장 활성화 도모

□ 개     요

□ 공모대상 : 전라북도 지역자율형 사회서비스 투자사업 제공기관

□ 공모분야

분야	내용
양질의 일자리 창출	일자리 창출 및 일자리 질 향상 노력
종결자 지역사회 연계 활성화	사회서비스 종결자에 대한 사후관리 및 지역사회 연계 노력
서비스 프로그램	서비스 제공 프로그램의 우수성 및 품질관리 노력
시장화	서비스의 시장화를 위한 이용자 관리 및 노력

□ 공모기간 : 2020. 8. 17.(월) ~ 9. 11.(금)

□ 공모발표 : 2020. 9월 말 예정

□ 응모방법 : e-mail 접수 (jbcss@hanmail.net)

□ 시상내용 : 최우수상(1개소), 우수상(1개소), 장려상(1개소)

※ ① 출품작이 심사기준에 미달하거나 최적안이 없을 경우 입상작 전부 또는 일부를 조정할 수 있음

② 기 수상기관인 경우 수상작과 동일한 분야는 공모할 수 없으며, 공보분야가 다를 경우만 공모 가능함

□ 시 상 식 : 2020. 12월초 예정

□ 주최/주관 : 전라북도, 전라북도지역사회서비스지원단

2		세부 추진계획

□ 추진일정

- 공모기간 : 2020. 8. 17.(월) ~ 9. 11.(금)

- 선정심의 및 결과발표 : 2020. 9월중

* 지원단 홈페이지 공지(www.jbcss.or.kr) 및 선정대상자 개별통보

분야	내 용 예 시
1. 양질의 일자리 창출	‣ 일자리 창출 - 지역주민을 제공인력으로 채용하기 위한 노력 및 사례 ‣ 일자리 질 향상 - 급여수준 개선을 위한 노력 및 사례 - 고용형태 중 정규직 비율, 4대보험 가입비율 향상을 위한 노력 및 사례 - 제공인력 근속률 향상을 위한 노력 및 사례 (복리후생, 고충처리, 교육․슈퍼비전 등 역량개발 기회제공 등) ‣ 제공인력 소감문 - 직무 만족도(인권존중, 의사소통, 고용안정성, 발전가능성 등) - 서비스 전문성 제고를 위한 자기개발 노력 - 이용자 삶의 변화를 위한 노력 - 사회서비스 제공인력으로 취업한 이후 삶의 긍정적 변화
2. 종결자 지역사회 연계 활성화	‣ 서비스 성과목표 미달성 종결자에 대한 사후관리 - 성과목표 미달성 사유 분석을 통한 사후관리 노력 및 사례 ‣ 서비스 종결자에 대한 지역사회 연계 - 지역사회 자원 분석을 통한 유관기관 연계 등 노력 및 사례 - 사군별 희망복지지원단, 읍면동 맞춤형 복지팀에 연계 노력 및 사례
3. 서비스 프로그램	‣ 제공기관 우수 프로그램의 특성, 관련 인프라 구축 및 주요내용 ‣ 제공기관 우수 프로그램에 대한 품질관리 사례 ‣ 제공기관 우수 프로그램 연간계획, 월간 세부내용, 회차별 지도안 (부가서비스 내용 포함) ‣ 제공기관 이용자 만족도 및 효과성 ‣ 이용자 소감문 - 서비스 만족도, 제공인력의 서비스 제공 전문성에 대한 만족도 - 이용자 삶의 긍정적 변화
4. 시장화	‣ 서비스의 시장화 전략 - 바우처 종결이후 일반매출 전환자 확대를 위한 노력 및 사례 * 일반매출전환의 경우, 종결이후 서비스 비용 전체를 자부담으로 전환하거나, 종결이후 서비스 이용횟수를 축소 또는 증가하여 그에 따른 자부담 비용을 감액 또는 증액하여 지불하는 경우 - 이용자의 동일 서비스 추가구매 욕구에 대한 대응 노력 및 사례 * 추가구매의 경우, 이용자가 서비스 이용기간 중 서비스 이용횟수를 추가 하고 추가한 부분을 자부담으로 지불하는 경우

□ 공모내용

□ 공모홍보

□ 행정전달체계를 통한 홍보(시·군→제공기관)

□ 전북지원단 홈페이지 게시

□ 응모방법

□ 접수기한 : 공모기간 중 2020. 9. 11.(금) 18:00시까지

□ 제출서류

① 붙임 제출서식

② 프로그램 분야는 관련 사진 4장 이내 첨부하여 제출

- 접 수 처 : 전라북도지역사회서비스지원단(jbcss@hanmail.net)

□ 심    사

□ 심사위원 : 5명

- 전라북도, 전라북도지역사회서비스지원단장, 학계 및 현장전문가

□ 심사기준 : 충실성, 효과성, 활용가능성, 공헌도

□ 시    상

구 분	개소	시 상 내 역
최우수상	1	전라북도지사 표창
우수상	1	전라북도지사 표창
장려상	1	전라북도지사 표창
총 개소수	3	※ 출품작이 심사기준에 미달하거나 최적 안이 없을 경우 입상작 전부 또는 일부를 조정할 수 있음

□ 당선작 활용

□ 2020년 전북 지역자율형 사회서비스 투자사업 우수사례집 발간

□ 사회서비스 제공기관과 유관기관 교육 및 홍보 자료로 활용

□ 유의 사항

□ 제출된 일체의 서류는 반환하지 않으며 수상작의 저작권은 본         지역사회서비스지원단과 응모자의 공동소유이며, 전라북도지역사회서스       지원단은 비상업적용도 내에서 사례를 활용함

□ 대상자가 없을시, 시상 축소 또는 시상하지 않을 수 있으며,          내부 사정에 따라 공모 내용을 변경 및 취소 할 수 있음

□ 수상 및 시상이후 공모내용이 허위 또는 타 공모전 출품 사실이        밝혀질 경우 수상취소 조치함

□ 제출물에 사용되는 모든 자료가 제3자의 지적재산권, 초상권을        침해하는 경우, 심사제외, 수상무효 처리되며, 모든 민·형사상의        법적인 책임은 응모자에게 있음

□ 당선작의 경우 원본자료를 요청할 수 있음

<붙임 1> 심사 기준(안)

<붙임 2> 제출서류 작성방법

<붙임 3> 제출서류 양식

붙임 1)		심사 기준 (안)

□ 심사 기준

NO	심 사 항 목	평 가 항 목														만점
1	충 실 성	양질의 일자리창출	① 일자리 창출 노력 정도 ② 제공인력 고용환경 개선 노력 정도													30
		종결자 지역사회 연계 활성화	① 서비스 성과목표 미달성자 사후관리 노력 정도 ② 서비스 종결자에 대한 지역사회 연계 네트워크 구축 등 노력 정도
		서비스 프로그램	① 서비스 목적에 충실한 서비스 프로그램 제공 정도 ② 창의적인 내용을 반영한 서비스 프로그램 제공 정도
		시장화	① 종결자의 일반매출 전환을 위한 서비스 품질 향상 노력 정도 ② 일반매출 전환자, 추가구매자 창출을 위한 노력 정도
		배점기준	30	24			18			12			6
			매우 충실하다	다소 충실하다			보통이다			약간 충실하다			부적절 하다
2	효 과 성	양질의 일자리창출	제공인력 친화적인 기관운영을 통한 일자리 창출 및 장기근속 정도													20
		종결자 지역사회 연계 활성화	종결자의 지역사회 연계를 위한 체계적인 이용자 관리 정도
		서비스 프로그램	프로그램 종결 후 이용자 만족 및 사전사후 성과지표의 변화 정도
		시장화	추가구매자, 일반매출전환자의 확대 정도
		배점기준	20	16			12			8			4
			매우 크다	다소 크다			보통이다			약간 있다			거의 없다
3	활용가능성	사례보급에 따른 타 기관 적용･활용 가능여부														30
		배점기준	30		24			18			12			6
			매우 적합하다		다소 적합하다			보통이다			약간 적합하다			부적합 하다
4	공 헌 도	본 사업에 미치는 긍정적인 공헌도														20
		배점기준	20			16			12			8			4
			매우 크다			다소 크다			보통이다			약간 있다			거의 없다

※ 동점 처리 방법: 충실성> 활용가능성> 효과성> 공헌도

붙임 2)		제출서류 작성방법

□ 작성방법

□ 제출서류 : 붙임3 참조, 기관별 최대 2작품 응모 가능

- 양질의 일자리 창출분야는 제공인력 소감문 첨부(A4 1매 이상)

- 서비스 프로그램 분야는 이용자 소감문 첨부(A4 1매 이상)

□ 문서규격 : A4 (여백 예시 안 준수)

□ 문자규격

- 본문글자 크기 : 12 포인트 작성

- 줄 간 격 크기 : 160%

- 글   씨   체 : 휴먼명조체

붙임 3)		제출서류 양식

□ 우수사례 제출서류

1. 2020년 우수사례 공모 신청서

2. 2020년 우수사례 공모 개요서

3. 2020년 우수사례 세부내용(관련 내용에 대한 증빙자료 필수 첨부)

※① 우수사례 세부내용은 A42p 이상 작성 필수

② 제공기관 자체 서식을 활용하여 세부내용을 기술할 수 있으며, 자체 서식이            없는 경우 아래의 (참고)자료를 활용하여 기술할 수 있음

(참고 분야 1.) 양질의 일자리 창출 작성 예시

(참고 분야 2.) 종결자 지역사회 연계 활성화 작성 예시

(참고 분야 3.) 서비스 프로그램 작성 예시

(참고 분야 4.) 시장화 작성 예시

4. 개인정보 수집 ‧ 이용 및 제공 동의서

5. 출품서약서, 초상권 사용 동의서, 지적재산권 사용 동의서

□ 우수사례 공모 제출서류 1.

2020년 우수사례 공모 신청서				접수번호
				기재하지 마세요
제공기관명		서비스명
제공기관 유형	영 리(□개인 □협동조합 □사회적기업 □기타- )
	비영리(□단체 □대학 □복지관 □협동조합 □사회적기업 □기타- )
제공기관 주소
제출분야	□ 양잘의 일자리 창출 □ 종결자 지역사회 연계 활성화 □ 서비스 프로그램 □ 시장화
담당자	(성 명) (휴대전화)
	(기관전화) (기관메일)
본인은 위와 같이 전라북도지역사회서비스지원단에서 주관하는 2020년 제공기관 우수사례 공모를 신청하며, 수상된 작품은 사례집 제작 및 대외 홍보자료로 활용됨에 동의합니다. 2020년 월 일 성명: (서명 또는 인) 전라북도지역사회서비스지원단장 귀하

□ 우수사례 공모 제출서류 2.

2020년 우수사례 공모 개요서				접수번호
				기재하지 마세요
제공기관명		서비스명
기관설립연도		제공기관 등록일
주요연혁
기관소개
보도자료 및 수상내역

□ 우수사례 공모 제출서류 3.

2020년 우수사례 세부내용

※공모내용에 맞게 추진내용을 제공기관 양식을 활용하여 자유롭게 기재할 수 있으나, 관련 내용에 대한 증빙자료 첨부 필수(관련사진 첨부)

- 제공기관 자체 서식을 활용하여 세부내용을 기술할 수 있으며, 자체 서식이 없는 경우 아래의     (참고)자료를 활용하여 기술할 수 있음

(참고 분야 1.) 양질의 일자리 창출 분야 작성 예시

2020년 제공기관 일자리 창출 실적

□ 일자리실적 (급여등록 된 인원 전체)

◦ 제공기관 등록 당시 대비 2020년 현재 제공인력 수 변화

-

◦ 지역주민을 제공인력으로 채용하기 위한 노력

등록 시군	서비스명	사회서비스 등록일자	등록 당시 기준 제공인력 수	2020.8.30.기준 제공인력 수	비고
					퇴직자수 (등록시~'20.8.30.)	신규채용 (등록시~'20.8.30.)

-

◦ 제공인력 급여수준 개선을 위한 노력

-

◦ 제공인력 고용 안정성 향상을 위한 노력

- 등록 당시 대비 인건비 비율 향상을 위한 노력

- 등록 당시 대비 제공인력 정규직 비율 향상을 위한 노력

- 등록 당시 대비 제공인력 4대 보험가입 향상을 위한 노력

년도	고용형태	근무형태	4대 사회보험 가입여부	월평균 근로시간	월평균급여 단위 : 천원
등록년도	□정규( 명) □계약( 명)	□전임( 명) □시간( 명) □프리랜서( 명) □일용( 명)	□4대보험( 명) □산재( 명) □미가입( 명)
2017.	□정규( 명) □계약( 명)	□전임( 명) □시간( 명) □프리랜서( 명) □일용( 명)	□4대보험( 명) □산재( 명) □미가입( 명)
2018.	□정규( 명) □계약( 명)	□전임( 명) □시간( 명) □프리랜서( 명) □일용( 명)	□4대보험( 명) □산재( 명) □미가입( 명)
2019.	□정규( 명) □계약( 명)	□전임( 명) □시간( 명) □프리랜서( 명) □일용( 명)	□4대보험( 명) □산재( 명) □미가입( 명)

◦ 2020년 제공인력별 급여지급 현황

이름 (직위)	근속연수 단위: 년	고용형태	근무형태	4대 사회보험 가입여부	월평균 근로시간	월평균급여 단위 : 천원	관련경력 단위: 년	바우처 시스템
								결제인력 여부	급여등록 여부
	년 개월	□정규 □계약	□전임 □시간 □프리랜서 □일용	□4대보험 □산재 □미가입			년 개월	□ 예 □ 아니오	□ 예 □ 아니오
	년 개월	□정규 □계약	□전임 □시간 □프리랜서 □일용	□4대보험 □산재 □미가입			년 개월	□ 예 □ 아니오	□ 예 □ 아니오
	년 개월	□정규 □계약	□전임 □시간 □프리랜서 □일용	□4대보험 □산재 □미가입			년 개월	□ 예 □ 아니오	□ 예 □ 아니오
	년 개월	□정규 □계약	□전임 □시간 □프리랜서 □일용	□4대보험 □산재 □미가입			년 개월	□ 예 □ 아니오	□ 예 □ 아니오

※ 작성주의사항

① 제공인력별 급여지급 현황은 `20년 상반기(1~6월) 평균을 기준으로 작성

② 월평균 급여와 관련경력의 경우 단위 주의

③ 직위는 대표자, 관리자, 제공인력 중 택하여 명시 (기관 자체의 직함기입 불가)

◦ 퇴직적립 및 지급여부

-

◦ 기타 포상 및 복지제도 마련·시행여부

-

□ 제공인력 교육관리 현황

- 신규교육 및 보수교육 등 제공인력 교육관리 실적

- 제공기관 자체 제공인력 역량강화 관련 세미나, 워크숍, 교육, 해외연수 등 실적

2020년 지역자율형 사회서비스 제공인력 소감문					접수번호
					기재하지 마세요
제공인력 등록일			사회서비스 제공 경력
제출자명		성별		생년월일
내 용
※ 해당 양식 안에서 자유롭게 문서작성 가능(사진첨부 가능)

(참고 분야 2.) 종결자 지역사회 연계 활성화 분야 작성 예시

2020년 상반기 제공기관 이용자 및 종결자 관리

□ 이용자 성과관리 개요

-

-

구 분		인원	사전사후 검사명①	성과목표 평균점수	사전검사 평균점수	사후검사 평균점수	사전사후 검사명②	성과목표 평균점수	사전검사 평균점수	사후검사 평균점수	비고
이용자	바우처
	일반
	합계
종결자	바우처
	일반
	합계

□ 종결자 중 성과목표 미달성자 관리 현황

-

-

구 분		인원	성과목표 미달성 원인분석 및 사후관리 방안	성과목표 미달성 이용자를 위한 지역사회 연계실적
종결자 중 성과 목표 미달성자	바우처		성과목표 미달성 원인 : 미달성자에 대한 사후관리 방안:	연계인원 : 명 연계기관명 : 연계사유 :
	일 반
	합 계

□ 지역사회 연계가능자원 현황

영역	기관명	연락처	서비스내용

□ 서비스 종결자에 대한 지역사회 연계 노력

-

□ 서비스 종결자의 지역사회 연계 우수사례

2020년 서비스 프로그램 연간계획서

사 업 명

프로그램명

제공인력명

제공기간

제공주기

집단규모

1. 프로그램의 목적

2. 프로그램 효과성 측정

사전사후 검사 : 척도지명, 사전사후 대비 성과목표(향상정도)

3. 프로그램 운영 평가방법

반기별 이용자 모니터링 실시

4. 프로그램 개요

월

제공

회수

프로그램 개요

자료 및 준비물

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

(참고 분야 3.) 프로그램 분야 작성 예시

2020년 서비스 프로그램 월간계획서

사 업 명			프로그램명		제공인력명
프로그램 제공기간			프로그램 제공주기		집단규모
월간 목표
월	회차	프로그램 주요 내용 (회차별 활동 주제 및 내용)				자료 및 준비물
	부가 서비스

2020년 서비스 프로그램 지도안 (1개월분)

프로그램명 (회차 활동명)						제공인력명
회차별 목표	∙ ∙
일자			시간				활동장소
단계	프로그램 운영내용
도입
전개	*세부 활동을 진행순서에 맞추어 작성				<프로그램 활동 사진>
정리
운영관리	준비물품
	소요예산	원
	평 가	반기별 이용자 모니터링
지도상 유의사항
붙임자료	* 기타 첨부자료가 있을시 첨부함

2020년 이용자 소감문					접수번호
					기재하지 마세요
제출자명		성별		생년월일
내 용
※ 해당 양식 안에서 자유롭게 문서작성 가능(사진첨부 가능)

(참고 분야 4.) 시장화 분야 작성 예시

□ 사업추진 실적

구 분	실 적
	2018년	2019년	2020. 6월
바우처이용자	명	명	명
서비스 추가구매자	명	명	명
일반매출전환자	명	명	명
일반이용자	명	명	명
계	명	명	명

※ 작성주의사항

① ‘추가구매자’는 바우처 이용자가 서비스 이용기간 중에 정해진 서비스 이용횟수보다 추가하여 서비스        이용을 원하는 경우 추가된 횟수의 비용을 본인이 부담하여 서비스를 받는 자

② ‘일반매출전환자’는 바우처 이용자가 서비스 이용기간이 종결 된 후 이용금액을 본인이 부담하여            서비스를 받는 자

③ ‘일반이용자’는 지역사회서비스(바우처) 이용자가 아니며, 자부담으로 이용하는 자

□ 시장화를 위한 노력

◦ 이용자가 만족하는 서비스 제공을 위한 노력

(타 기관과 차별화 되는 특별한 서비스를 제공한 사례)

-

-

◦ 서비스 추가구매가 발생되는 주요 요인

-

-

◦ 종결 이후 일반매출로 전환되는 주요 요인

-

-

□ 공통 제출서류 4.

개인정보 수집 ‧ 이용 및 제공 동의서

전라북도자역사회서비스지원단은 2020년 전라북도 지역자율형 사회서비스 우수사례 공모전 참여와 관련하여 아래와 같이 개인정보를 수집 ‧ 이용 및 제 3자에게 제공하고자 합니다. 내용을 자세히 읽으신 후 동의 여부를 결정하여 주십시오.

□ 개인정보 수집‧이용 내역(필수사항)

항 목	수집목적	보유기간
성명, 성별, 생년월일, 소속연락처 (사무실, 휴대전화), 이메일 주소	2020년 전라북도 지역자율형 사회서비스 우수사례 공모전 신청자 조사 및 관리	5년

☞ 위와 같이 개인정보를 수집·이용하는데 동의하십니까? (  ⃞ 예   ⃞ 아니요)

※ 위 개인정보 수집·이용 내역에 동의 거부시, 2020년 전라북도 지역자율형 사회서비스      우수사례 공모전 참여에 제한을 받을 수 있습니다.

□ 개인정보 제3자 제공 내역

제공받는 기관	제공목적	제공하는 항목	보유기간
전라북도지역사회서비스지원단, 전라북도, 보건복지부	2020년 전라북도 지역자율형 사회서비스 우수사례 공모 결과보고, 수상자 표창 및 홍보	성명, 성별, 생년월일, 소속연락처(사무실, 휴대전화)	5년

☞ 위와 같이 개인정보를 제3자 제공하는데 동의하십니까? (  ⃞ 예   ⃞ 아니요)

※ 위 개인정보 수집·이용 내역에 동의 거부시, 2020년 전라북도 지역자율형 사회서비스      우수사례 공모전 참여에 제한을 받을 수 있습니다.

본인은 상기에 설명된 바와 같이 개인정보를 수집하고 이용함에 있어 안내사항을 충분히 확인하였으며, 위 사항에 동의합니다.

2020년    월    일

성명:                (서명 또는 인)

출품서약서

본인 _______은 전라북도지역사회서비스지원단에서 주관하는 2020년 전라북도 지역자율형   사회서비스 우수사례 공모전에 참여함에 있어, 출품한 작품이 우수사례집 발간 ․ 홍보 등의 목적으로 사용될 수 있으며, 다음과 같은 사항에 대해서 준수할 것을 서약합니다.

1. 응모작품은‘전라북도지역사회서비스지원단’에 귀속되며 추후 반환되지 않습니다.

2. 발표되지 않은 작품에 한하며, 이미 발표된 작품이거나 표절 작품은 제출 및 수상할 수

없으며, 입상작으로 선정된 후라도 시상을 취소하고 상금은 환수조치 됩니다.

3. 응모작품은 책자 발간 및 배포 등에 활용될 수 있습니다.

4. 공모전 자료 보존 및 이용 기간은 5년이며, 보유기간 경과 시 파기합니다.

출품서약서	위 내용에	( □서약함 □서약하지 않음 )

2020년    월    일

성명:          (서명 또는 인)

초상권 사용 동의서

본인 _______은 전라북도지역사회서비스지원단에서 주관하는 2020년 전라북도 지역자율형 사회서비스 우수사례 공모전에 제출된 사진 및 관련 저작물이 사례집 배포 및 홍보 등 사업목적으로 쓰일 수 있으므로, 자료 보존 기간인 5년간 전라북도지역사회서비스지원단이 저작물을  수집 및 이용하는 데에 동의합니다.

초상권 사용 동의서	위 내용에	( □서약함 □서약하지 않음 )

2020년    월    일

성명:          (서명 또는 인)

지적재산권 사용 동의서

본인 _______은 전라북도지역사회서비스지원단에서 주관하는 2020년 전라북도 지역자율형 사회서비스 우수사례 공모전에 출품한 작품이 사업 및 공익적인 목적으로 사용될 수 있으며,  자료 보존 기간인 5년간 지적재산권 및 일체의 권리가 전라북도지역사회서비스지원단에 귀속될 수 있음을 동의합니다.

지적재산권 귀속 동의서	위 내용에	( □동의함 □동의하지 않음 )

2020년    월    일

성명:          (서명 또는 인)

□ 공통 제출서류 5.